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重塑不锈钢网销团队,巩固网销业绩

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文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-07-19 10:21:00

一个团队的成长和不断延续是公司业绩保障的基础,铁打的营盘流水的兵,这要求我们不断地培训新人接替岗位,让老员工也不断地成长跟随公司成长的脚步,杭州不锈钢厂家亚游国际与你一起探讨。


进入流火的七月,我们将培训网销客服做为工作的重点,将新客服从门市开单带起,学习产品知识,训练做事的细致和准确度,并且在这个过程中让她充分与门市交流融合,为今后的部门间的配合打下良好的个人关系基础。


学习完基础开单后,训练接待上门客户的沟通技巧,从接待现场客户中理清客户的需求和关注点。最后让她接待我们繁忙的微信号,可能同时有三四人客户在线询价,培训同时处理多个客户信息的技巧和承压能力。最后才进入网销客服技巧的培训,成为一个专业的全能客服。


推广也组织培训目标管理和数据分析,从一个技术男向网销团队的管理者去进化,从一个需要被动考核的岗位向有目标主动工作的团队成员进化。


网销是公司新客户发展的方向,我们要不断地强化团队培训,不断地让各部门加强融合,可以互相调岗来适合,保证团队的不断进步。

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